在職場中,有沒有焦慮、迷茫的時候?在創(chuàng)業(yè)型公司,什么都要做,又沒有頭緒與成果的時候?崗位職責(zé)的不明晰,常常讓我們做事情虎頭蛇尾,不是不知道怎么做,只是分身乏術(shù),不知道如何開展眼前的工作。
《OKR工作法》的作者克里斯蒂娜·沃特克,從漢娜和杰克萌生創(chuàng)意開始,為了讓團隊生存下來遭受內(nèi)心的苦苦掙扎與煎熬,什么都想做,卻無法聚焦,同時需要不停地處理溝通問題。圍繞這家創(chuàng)業(yè)公司的試錯、困惑、決斷和成長的全過程,揭示了OKR工作法的基本原理和實施原則。
接下來,我將從三個方面與大家分享一下這本書的精華。
第一,什么是OKR工作法?
第二,OKR工作法的基本原理.
第三,OKR工作法的實施原則。
第一,什么是OKR工作法?
疫情期間,很多人都是在家辦公,這個時候最擔(dān)心的是什么?肯定是團隊的績效,不能分分鐘盯著現(xiàn)場的你,肯定也是心急如焚,然而,有些團隊卻很有效率。怎么做到的?OKR工作法。
O:objective,目標(biāo),如果說創(chuàng)意是企業(yè)開始的初衷,那么使命必達,卻是需要階段性完成的一個又一個目標(biāo)。一般情況下,以季度目標(biāo)最為適宜,一方面不會因為周期過長,失去管控;另一方面,在每周跟進的情況下,還可以做到彈性控制。
KR:key result,關(guān)鍵成果,一般情況下都是確定目標(biāo)之后,可量化的指標(biāo)。為了能夠建立起具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),一般以50%為完成的關(guān)鍵成果。低于50%,說明設(shè)定的目標(biāo)太難,難以完成;高于50%,設(shè)定的目標(biāo)太簡單,團隊成員們隱藏了自己的實力。
第二,OKR工作法的基本原理。
漢娜與杰克,在初次使用OKR工作法的時候,為什么會失敗?通常剛接觸OKR工作法的團隊,都持有批判性思維,是不是OKR不適合自己的團隊呢?為什么這種目標(biāo)管理工具,能讓谷歌、領(lǐng)英等企業(yè)獲得快速的增長?
首先,說說設(shè)定目標(biāo)的原則。
(1)目標(biāo)要明確方向,并且能夠鼓舞人心。
好的目標(biāo),能夠讓人長時間處于亢奮的狀態(tài),時刻保持清醒的頭腦,聚焦目標(biāo)。
(2)目標(biāo)要有時間期限。
沒有期限的目標(biāo),只能算一種使命。一種遙不可及的宏大的方向。
(3)由獨立的團隊執(zhí)行目標(biāo)。
目標(biāo)是短期內(nèi)激勵團隊成員的最好的信念,是跳一跳就能夠得著的最好激勵。好的目標(biāo)必須是可以量化的,也是可以執(zhí)行與達成的。
其次,關(guān)鍵成果必須是可以量化的指標(biāo)。
公司層面有公司層面的OKR,部門層面有部門層面的OKR,個人層面也可以有個人層面的OKR 。
比如,經(jīng)營自媒體賬號,可以確定漲粉作為目標(biāo),那圍繞漲粉的關(guān)鍵結(jié)果就會涉及更文量、閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論等等。
設(shè)置可量化的指標(biāo)可以在短期內(nèi)提供勝利的喜悅,以一個季度為例,太難或太簡單都不適宜。OKR工作法可以讓工作變得更有方向感,也可以讓問題變得更易于管理。
比如:常用的四象限管理中,當(dāng)前狀態(tài),是需要達成的目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果;狀態(tài)指標(biāo),是當(dāng)前團隊的現(xiàn)狀;本周關(guān)注的任務(wù),是眼前需要著重處理的項目,分優(yōu)先級,P1優(yōu)先處理;未來四周的計劃,是需要接下來努力的方向。
自上而下的目標(biāo)設(shè)定,加上自下而上的關(guān)鍵結(jié)果反饋,不知不覺之間就形成了一套高效率的目標(biāo)管理循環(huán)。
第三,OKR工作法的實施原則。
(1)一周兩次會議。
剛開始實施OKR,不知道如何展開不要緊,先遵循一定的慣例,然后慢慢完善就好。周一確定努力的方向,周五慶祝勝利的成果,激勵團隊聚焦項目,團隊協(xié)作就此進入良性循環(huán)。
(2)OKR工作法適用對象。
切記,OKR工作法是每個層面都需要開展,尤其是部門層面與個人層面的開展,否則不能調(diào)動人員的主觀能動性,一切都是空談。自上而下地開展,自下而上地反饋,實現(xiàn)個人與團隊的同步成長。
(3)季度會議評估實施結(jié)果。
公司層面的目標(biāo)一般一個季度制定一次,不建議反復(fù)調(diào)整。季度會議中是皆大歡喜,還是喜憂參半,看實施結(jié)果。
失敗了,分析原因,著手調(diào)整OKR;成功了,確定下一季度的目標(biāo)與方向,再接再勵,更上發(fā)展的軌道。
(4)半年度會議、年度會議。
評估OKR帶來的成效,實現(xiàn)利潤的增長,團隊成員的自我成長。
如果你也在崗位職責(zé)不夠清晰、明朗的創(chuàng)業(yè)型公司工作,不妨試試這套OKR工作法,以目標(biāo)為管理單位,實現(xiàn)團隊的快速增長,個人的自我成長。