在新一代數字技術的驅動下，從管理城市健康風險的公共衛生體系，到提供醫療服務的醫院醫生，到關注生命健康的每一個人，一張數字健康網絡也正在這座城市中悄然鋪開，不斷汲取科技“連接”帶來的豐富養分，綻放新機。

        11月3日，2021年騰訊數字生態大會即將在武漢相約，其中智慧醫療/醫保專場將圍繞互聯網科技助力醫療衛生服務公平性、可及性上的持續改善經驗，探討騰訊“C2B模式”在助力智慧醫療、智慧醫保全方位升級中的實踐路徑。

        實踐一：公共衛生的數字化治理

        后疫情時代，如何加速公共衛生管理體系的智慧化升級？

        系統以“數據同城同管”為原則，與國家、省、市共47個系統實現數據互通，打造了智能風險預警監測、聯防聯控業務、應急指揮調度、疫情大數據分析四大核心功能，形成了應急事件上報、處置、指揮、調度、結案、評估、督導等全流程的閉環工作流。

        實踐二：互聯互通的醫療健康服務

        如何消除信息孤島，讓醫療服務跨越時空？

        在過去，各級醫療機構“一院一卡、重復發卡、互不通用”的情況長期存在,數據的一致性和互聯互通面臨很大的挑戰。電子健康卡的全面普及應用帶來破解思路，成為構建衛生健康領域覆蓋全體居民、全生命周期的健康身份統一標識和認證服務體系的重要一環。

        在武漢，電子健康卡已串聯市屬、區屬48家公立醫院、205家社區衛生服務機構和鄉鎮衛生院以及1943家村衛生室和服務站，實現全民健康數據互聯互通，滿足患者“一碼就醫”的需求?；谖⑿烹娮咏】悼ㄩ_放平臺，“健康武漢”微信小程序實現了線上線下一體化身份認證體系建設，為市民提供預約掛號、在線繳費、報告查詢、健康檔案查閱等一系列看病就醫服務。

        隨著電子健康卡的推廣應用，各級各類醫療和公共衛生機構的“信息孤島”將逐步被聯通起來，匯聚成跨機構、跨區域的醫療大數據資源，形成便民惠民服務信息互通共享的新紐帶，成為推動醫療健康服務模式改變的新載體。

        此次會上，騰訊將發布全新的微信電子健康卡開放平臺3.0，分享為醫療健康的互聯互通帶來的創新路徑。

        實踐三：互聯網醫院建設加速度

        線上線下一體化醫療服務轉型成趨勢，如何把醫院裝進患者“口袋”？

        2020年9月武漢市第一醫院互聯網醫院正式上線，帶來一條全新的實踐路徑，面向患者提供線上線下一體化的問診服務。

        醫院“龍頭科室”的皮膚科，年門診量超過120萬人次，患者來自五湖四海?；ヂ摼W醫院的上線，幫助患者免于路途奔波：打開微信，通過圖文、語音、視頻等方式就能和醫生進行實時問診，整個過程像“網友”視頻聊天一樣簡單。醫生線上開具電子處方，藥品經藥師線上審核，患者線上繳費，藥品即可快遞配送到家。

        為讓患者和醫生擁有更接近線下溝通的實時體驗，醫院首創了“輔醫”介入模式。簡單而言“輔醫”就是醫生的助手，能實時在線人工智能+專業醫學工作人員秒回復，提高了與患者溝通互動的效率，整個線上問診花費的時間平均在7分鐘左右。

        2021年8月，武漢市第一醫院互聯網醫院的線上接診人數首次超過線下，成為了其互聯網醫院建設的里程碑。

        比建設互聯網醫院更重要的，是醫院管理運營思維的“互聯網化”，通過擁抱數字技術，用數據驅動醫院的精準化運營的效率提升。后疫情時代，大型綜合醫院又該如何打造線上線下雙軌并行的醫療服務體系？

        實踐四：醫療AI深入臨床

        從科研走向臨床，AI給醫療服務帶來什么新變化？

        在C2B模式的驅動下，騰訊不斷開放自身的技術能力和經驗，通過搭建創新平臺連通生態合作伙伴，在醫療領域實現了一系列的基于醫學AI、大數據與云計算的應用突破，提出針對臨床需求的數字化解決方案，助力醫療供給側創新。

        會上，騰訊覓影開放實驗平臺將迎來全面升級，一站式打通醫療影像AI研發的全流程，有望縮短AI科研“從實驗室到病床旁”的距離。騰訊覓影、騰訊研究院、云鼎實驗室和騰訊知識產權部將聯合發布基于影像云的《騰訊覓影產品與安全能力評估白皮書》，為患者實現分級診療構建安全鏈接。

        實踐五：醫保信息化的數字底座

        打破數據壁壘，醫保信息化有哪些新成果、新趨勢？

        騰訊正通過數字化方式助力醫保創新，一方面基于大數據、AI、云計算等技術和服務，積極參與各級醫保信息化平臺建設，助力智慧醫保的“數字底座“建設；另一方面依托醫保電子憑證，不斷拓展智慧醫保的服務創新，為更多參保人提供高效的醫保公共服務和更便捷的就醫購藥服務。

        作為醫療新基建的重要組成，醫保信息化有什么最新發展趨勢？如何進一步連通各地醫保數據，提升醫保數據質量，助力醫保的精細化管理和科學決策？基于醫保電子憑證，醫院的服務流程和模式可以得到怎樣的優化升級？智慧醫保如何發揮“破壁”效應，貫穿醫療服務全流程，給予患者更多創新應用與體驗？在智慧醫療/醫保專場上，將看到醫保信息化升級的最新建設成果和更多發展可能。

        隨著數字技術加速應用落地，以武漢為樣板的智慧健康城市建設不斷迸發出新鮮活力。在這一過程中，騰訊“C2B雙輪驅動”模式正展現出愈加強大的生命力，與行業各方形成可持續的良性生態循環，助力醫療、醫保以及大健康領域的整體數字化升級。更多C2B激活醫療健康創新價值的內容，將在2021騰訊數字生態大會智慧醫療/醫保專場精彩呈現。