4月22日，由創世紀集團組織的“業務流程優化暨OA流程升級啟動會”在總部三號會議室召開，各業務部門負責人、核心骨干40余人通過線下和線上的形式參加了會議，共同開啟企業數字化轉型這一關鍵戰役。

　　截至目前，流程管理部已初步完成流程理念統一、流程架構梳理、流程平臺建設、流程人才培養、流程文化宣傳、流程激勵保障等業務內容，為接下來具體流程優化工作按下啟動鍵提供堅實保障。

　　精準架構：為流程優化筑牢根基

　　在精準架構梳理方面，重點完成全鏈路流程“數字畫像”和責任機制破局痛點兩大任務。集團辦流程管理部通過三級流程穿透式梳理(覆蓋16個部門、113項二級流程、504項三級流程)，完成責任主體與執行人員的精準任命，實現業務流程“全要素、全角色、全場景”可視化映射，為流程優化提供結構化基礎。

　　同時，流程管理部還針對歷史優化工作中“責任真空”難題，確立“三級責任人”機制(決策層-執行層-操作層)，通過《關于發布創世紀集團流程架構及任命流程責任人的通知》固化權責清單，有效解決“無人拍板、跨部門推諉”頑疾。

　　科學路徑：PDCA+數據雙輪驅動

　　針對下一步的具體流程優化工作，流程管理部將按照“PDCA+數據雙輪驅動”科學路徑，采取多項舉措，示范指引，業務自主，群策群力，逐步推進和實施，這些舉措包括PDCA閉環實戰示范(曠總以質量部《提案改善評審》流程為試點，現場拆解“四步落地法”)、Plan(計劃-基于BI系統分析近1年流程卡點數據，鎖定效率洼地)、Do(執行-聯動IT部重構OA簽批節點，壓縮審批鏈16%，平均總審批時長縮短1天)、Check(驗證-通過OA報表實時追蹤優化效果，量化響應速度提升率)、Act(固化-建立流程版本迭代機制，確保優化成果可持續)等。

　　戰略價值：從流程升級到競爭力重塑

　　本次會議不僅繪制了“三步走”作戰圖(問題診斷→方案設計→驗證推廣)，更通過“雙優化協同”策略實現深層價值，其中包括效率革命(OA審批流程優化與業務流程再造雙向聯動，預計年度運營成本降低15%)、組織進化(流程責任機制與文化考核掛鉤，激活全員“主人翁”意識，全員參與)、數字筑基(搭建企業級流程知識庫，沉淀500+標準操作節點，為AI流程自動化鋪路)。

　　從“責任明晰”到“數字穿透”，從“局部試點”到“全局貫通”，此次啟動會標志著集團正式邁入“流程驅動型組織”建設新階段。未來，集團辦將持續以“刀刃向內”的改革魄力，打造高效、透明、智能的運營生態，為集團百億戰略目標注入動能!