本公司客服聯系方式：17302110518（通用軟件，如支付寶等同號）

1．關于產品品質

我司銷售的產品均為進口植物精油，非人工合成產品，對產品品質有疑慮的客戶都歡迎先看樣再訂貨，提供公司營業執照等資料，我司可免費寄送樣品。

2.  關于開票

我司為一般納稅人，可針對所出售產品開具16%稅額的增值稅專用發票及增值稅普通發票。因店鋪產品標價均為不含稅價格，需要開票的客戶請先聯系客服支付相應的稅額，并提供公司開票信息，我司會根據客戶要求開具發票。

3.關于破損補寄

我司所售產品均為鋁瓶包裝，且包裝嚴實，不易出現破損滲漏等情況，萬一有破損滲漏等情況出現，請及時拍照聯系我們，我們會足量補發，運費也由我司承擔。

4.關于退換貨

自產品簽收之日起7日內可申請退換貨，非產品質量問題的退換貨（如買錯，多買，不是你需要的產品，不喜歡的香味等）所產生運費均由買家承擔，如因產品滲漏、包裝破損等情況產生的退換貨，運費由我司承擔。

5. 關于發貨時間和快遞物流

正常情況下下午4點前支付的訂單都可以當天發出，4點以后的訂單第二天發出，最遲不會超過48小時，周末訂單最遲周一發出，特殊情況下我們會提前告知；由于精油產品屬液體件，很多快遞公司不愿收液體件，可供我們選擇的快遞公司極少，所以我司目前合作快遞僅有韻達，合作物流為百世物流。

6.關于合作方式

a.線下簽訂購銷合同，付款至公司賬戶；b.支付寶線上擔保交易；c.個人銀行轉賬；

我司推薦支付寶擔保交易或者簽訂購銷合同，保障雙方利益。

7. 關于評價

任何評價都是買家的自由，雖然我們知道很難做到讓所有買家滿意，但我司會盡力做的更好，歡迎買家給予寶貴的意見和建議,幫助我們成長!