場景智能是源自于智能家居中場景設置與場景控制，是指在特定的時間，指定的空間場所內，根據事先的智能設定及關聯的邏輯判斷進行聯動處理，為空間場所內的人提供所需的環境條件和服務，一個典型的智能家居環境中，場景智能將有8種不同的呈現形態，包括回家模式、離家模式、會客模式、閱讀模式、用餐模式、浪漫模式、娛樂模式等。場景智能的核心是讓空間環境既懂當前的環境狀態以及系統可變換完成的狀態，又懂主人的需要（期望空間環境變成的狀態）。

　　

　　健康服務機器人在實施功能服務的流程上與智能家居有極其類似的地方，健康服務機器人也必須首先了解空間環境、了解人的健康狀態，了解可關聯提供的健康醫療服務，然后再根據智能設定及關聯的邏輯判斷進行聯動處理，但健康服務機器人與智能家居還是有很大不同，在聯動處理過程中，人的交互參與程度大大加強，人機交互成為應用呈現的一個重要方法有時甚至是最關鍵的方法，而智能家居的人機交互的強度是要小得多的。

　　為了做好健康服務機器人的應用呈現與人機交互服務，我們有必要對健康服務機器人的使用環境進行界定，根據機器人零號與哈士奇機器人聯合研發健康服務機器人時定義的環境描述，一共有9個特征：

　　1.所有的機器人在一個集中分布區域內的房地產小區項目中，有完善的物業管理；

　　2.基于第1條，所有的住宅戶型和室內空間布局是預先知道的；

　　3.有良好的移動電話網絡覆蓋和寬帶網接入；

　　4.按照每套住宅內一臺家庭健康服務機器人的標準部署方案進行設計；但必須考慮到多個房間對機器人的使用需求，即每個房間都可呼叫機器人和獲得服務。

　　5.機器人只在一個平整的室內空間移動（不進入室外空間和進入樓層間移動）；不在同一層的其它套內房間仍需要機器人服務的，建議部署第二臺及更多的家庭健康服務機器人。

　　6.住宅小區環境較為安靜，無特別的噪聲干擾；

　　7.住宅內的住戶以老人、小孩或一些需要特別監護照顧的人群為主，對在線醫療健康服務平臺有強烈需求；

　　8.本社區有與本機器人連接的醫療健康運營平臺的醫療工作站，或者就近有已經與服務機器人連接的的大型醫院、社區醫院。

　　9.住宅內的主要電器、家居、智能設備等前裝產品（開發商已經購買安裝）可以通過機器人零號中間件進行連接；

　　也就是說，健康服務機器人必須在一個合適的空間環境來提供服務，而且健康服務機器人從來不是孤立的，孤立的健康服務機器人是沒有價值的，必須要與互聯網進行連接，并通過互聯網與云端的健康醫療平臺、遠程的醫療健康服務進行連接。

　　當健康服務機器人研發過程中，我們會比智能家居更多地考慮人的因素，尤其是重點服務對象老人的因素，而且由于互動使用對象是老人，在聽覺、視覺、行動能力、反應速度方面都弱于常人，因此，在語音識別優化、人機交互設計方面都要進行特別的研發改進；另外一個最重要的方面就是健康服務鏈的專業性和完整性，機器人零號和哈士奇機器人正是聚焦于這兩點解決健康養老的實際問題。

　　圖：機器人零號

　　健康服務機器人在初期的應用場景將主要是健康養老機構、養老地產項目，此時也可將此類機器人稱為家庭健康服務機器人。

　　機器人零號和哈士奇機器人成為健康服務機器人新品類的開創者，不僅在中國，甚至在全球都具有領先性；不僅定義了健康服務機器人，而且推動健康服務機器人技術與產品創新、應用創新，其與知名的健康養老機構的緊密合作更將加速健康服務機器人的應用落地，預計很快就會亮相。