山東東營港經濟開發區仙河鎮為推進新型智慧城市建設,堅持以“便民、惠民”為宗旨,加快推動互聯網、物聯網、環境感知、人工智能等現代信息技術在社區的治理和服務中的應用,打造“設施職能、服務便捷、治理精細”的智慧社區,開啟“零距離”便民服務,精準高效提升服務水平,進一步實現了城市社區治理智慧化現代化。
夯實基底,全速構建智治體系
仙河鎮嚴格依據基礎設施、社區服務、社區安全、社區治理、保障措施、創新應用和做法、居民體驗等智慧社區建設指標對各小區進行升級改造,建設內容包括監控設備、周界防范設備、消防通道占道預警設備、智能充電設備、煙霧傳感器、老年人緊急呼叫設備、智能體檢設備等,并對小區出入口進行改造,實現人車分流、車牌識別、人行通道智能門禁,同步到仙河鎮平臺的數據傳輸鏈路;持續對仙河鎮智慧社區管理平臺進行升級,對缺乏的功能進行補充建設,包括智慧養老、智能預警升級、線上議事協商、文體服務、教育服務、問卷投票等一系列功能,進行對轄區內所有社區的基礎信息采集工作,包括人、地、事、物、情、組織的基礎信息采集,統一錄入智慧社區管理平臺。
聚焦服務,全面普惠社會民生
仙河鎮以社區群眾的幸福感為出發點,通過打造智慧社區為社區百姓提供便利,從而加快和諧社區建設,推動區域社會發展。智慧社區管理平臺建設是用數字賦能基層治理,重塑政務、民生的底層架構,在社區服務、社區管理、社區安防三大領域進行智能化應用。智慧社區各項功能的投入使用給居民帶來了更多的線上服務,達到足不出戶就能享受全方位生活服務的效果,并且通過擁有多類別智能感知設備的智慧路燈、智慧門禁以及小區全方位監控鋪設的一套智慧安防“組合拳”,構建起了小區智能化安防體系。基于豐富的數據,持續優化社區管理決策,提高治理水平和居民滿意度。結合社區資源,平臺優勢,以社區居民為服務核心,為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務,走出基層“智治+共治”的治理新路,有效提高了基層社區治理能力。
強化引擎,全力推進社會治理
仙河鎮運用智慧社區管理平臺建設,用數字技術開展精細化服務,居民信息從紙筆登記到電腦錄入,從人工統計到自動匯總,實現信息數據化、信息統計自動化、動態數據圖形化,使社區的綜合管理和服務能力大幅提升;依托互聯網+、物聯網,充分整合社區現有資源,嵌入前端多類型智能感知設備,通過自助研發的算法分析和研判模型,指導社區管理工作,推動社區新型信息化管理取得初步成效,真正回應社區居民期待,滿足社區居民訴求,提升社區居民服務;錄入社區居民的人口信息、房屋信息等基礎信息、社區前端智能感知設備運行數據、老人的健康和生理數據、老人的健康和生理數據等,收集數據資源近萬條,通過不斷融合多源異構數據,形成了社區的“數字孿生”,有助于全面及時地掌握社區動態,不斷提升的系統智能化和自動化水平降低了人工操作成本,實現了更高效的社區管理。
“下一步我們將加快推進智慧社區建設,將現有設備和設施融入到項目當中,實現共建共享,推進智慧社區提速擴面,逐步實現集中居住小區全覆蓋,努力在基礎型智慧社區的基礎上打造成長型、標桿性智慧社區,為全鎮綜合治理能力的提升提供堅強有力的‘智慧’支撐。”仙河鎮黨委書記韓春亮說。