微軟曾經(jīng)因?yàn)榕c美國(guó)政府簽訂的協(xié)議中涉及人臉識(shí)別軟件而遭到批評(píng)，目前該公司回應(yīng)稱(chēng)，他們將認(rèn)真考慮這一領(lǐng)域的合同，并呼吁立法者監(jiān)管這類(lèi)人工智能產(chǎn)品的使用，以避免濫用。

作為重要的人臉識(shí)別軟件開(kāi)發(fā)商，微軟表示該公司將會(huì)采取一系列措施，降低這些軟件的偏見(jiàn)傾向。他們還將制定新的公開(kāi)管理原則，而且會(huì)在出售這類(lèi)軟件時(shí)更加慎重。雖然微軟指出科技行業(yè)應(yīng)該為其產(chǎn)品負(fù)責(zé)，但他們也認(rèn)為，政府同樣應(yīng)該在其中發(fā)揮自己的作用。

“對(duì)政府來(lái)說(shuō)，想要有效地監(jiān)管這種技術(shù)的使用，唯一的辦法就是主動(dòng)管理使用本身。”微軟總裁兼首席法務(wù)官布拉德·史密斯（Brad Smith）上周五在一篇博文中寫(xiě)道，“如果人們擔(dān)心科技在社會(huì)中更加廣泛的部署方式，就必須由政府來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)管這種廣泛的使用。這也是我們現(xiàn)在的想法——啟動(dòng)一個(gè)政府項(xiàng)目來(lái)對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的恰當(dāng)使用方式進(jìn)行監(jiān)管，首先組建一個(gè)兩黨和專(zhuān)家委員會(huì)。”

微軟、谷歌、亞馬遜等公司也都因?yàn)橄蛎绹?guó)政府和地方警察局出售人工智能軟件（特別是人臉識(shí)別軟件），而遭到民間組織和自家員工的批評(píng)。科技公司似乎很少呼吁對(duì)自己的產(chǎn)品展開(kāi)嚴(yán)格監(jiān)管，但史密斯和微軟人工智能主管沈向洋今年早些時(shí)候在一篇論文中表示，人工智能的進(jìn)步需要新的法律對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。

人臉識(shí)別系統(tǒng)存在嚴(yán)重不足，在識(shí)別不同膚色的人時(shí)也會(huì)表現(xiàn)出不同的差異。而微軟與麻省理工學(xué)院的兩位研究員今年2月發(fā)表的論文顯示，人臉識(shí)別系統(tǒng)在識(shí)別膚色較暗的女性時(shí)錯(cuò)誤率高達(dá)35%。微軟研究團(tuán)隊(duì)此后對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行糾正。