近日,繼杭州宋城景區之后,無錫拈花灣景區入口處也多了一個特殊的閘機。游客走到閘機前,機器如果提示“驗證通過”,游客便可刷臉進入景區,無需門票或其它憑證。
同程文旅相關負責人介紹,這款人臉識別閘機主要針對購票入園后需要多次入園的游客。此類游客在首次入園時,系統將對其個人信息進行存儲。隨后,該游客可以在規定時間范圍內多次入園,機器便會自動核實身份,自動放行。
許多游客在大型景區游玩時,均存在多次入園的需求——中午想要出景區吃頓更加地道的特色餐,或想回景區外的酒店小憩一會兒,下午就得再次進入景區。在人臉識別技術之前,景區一般采用為多次入園游客蓋“熒光章”或者拍照取證,回來時要靠人工找照片驗證人臉的辦法來解決多次入園問題。而游客在被拍照時,多會感覺不適或麻煩。
“因為涉及到游玩、住宿等不同的旅游資源,部分游客需要多次入園。”上述負責人表示,采用人臉識別可以解決這些問題,“采用人臉識別后,游客在出去前采集一下人臉,回來驗證一下入園,只需1秒,非常方便。系統錄入后,在設定時間內可以任意多次出入景區及目的地”。
據了解,同程文旅此前還曾與古堰畫鄉合作,將人工智能機器人引入景區,同時還推出景區微信訂票等功能。今年,同程文旅將著眼于旅游目的地綜合消費,在景區目的地POI信息庫拓展、自由行旅游產品的拓展、文創智能產品的推廣運用、以及政府目的地全域營銷方面布局發力。