“官方售后”稱可兩倍退款
8月10日,邢女士在網上購買面膜,商家通過中通快遞給她發貨。根據快遞單號查詢,8月13日貨就到了臨潼人民路,但由于臨潼地區中通快遞的快件滯留,她至今都沒收到貨。
據媒體報道,臨潼人民路網點是中通快遞臨潼地區的代理,今年8月份該網點因管理不善被另一家公司所取代,因雙方交接上存在一些問題,導致臨潼地區的快遞配送出現延誤。
對于這一情況,邢女士也是知道的,她還專門到人民路網點試圖找自己的快遞,但沒找到。8月16日晚7時許,邢女士突然接到一個自稱快遞公司售后人員的電話,該售后人員準確說出邢女士的快遞單號及姓名,并詢問邢女士是否一直沒有收到快遞。由于對方說的信息都很準確,邢女士信以為真,與對方協商處理收不到快遞的事宜。
該售后人員稱,由于邢女士一直沒收到快遞,售后可以給她雙倍貨值的退款賠償,這需要按照退款流程操作。邢女士說,她按對方要求申請退款,發現對方賬戶上有5萬元,對方說這筆5萬元的金額只能一次性先轉到邢女士的賬戶上,由邢女士自己扣除賠償金額后,再轉回給公司。隨后,她便按對方要求將錢轉到自己的賬上,然后分批給對方轉回。在這期間,對方一直堅持不掛斷電話,直到49500多元都被轉走后,對方才掛斷電話并再也聯系不上了。
至少兩人被騙 警方已調查
這時,邢女士才意識到可能上當受騙了,她查詢一下自己的支付寶發現,那筆5萬元的款項原來是對方利用她的信用在網上貸的款,而之前所謂的退款流程都是貸款流程。
事發后,邢女士立即到派出所報案,在派出所,她還見到另一位被騙的受害人楊女士。
楊女士是8月14日被騙的,她同樣是很長時間沒有收到快遞,之后接到“官方售后”的電話稱可以兩倍退款賠償。她按對方提供的鏈接填寫一個資料后,被對方騙走了3000多元。目前,警方已介入調查。